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員工不是因為你的期望而工作，而是因你的檢查而工作---卡莉·菲奧莉娜（惠普公司前董事會主席兼**執(zhí)行官）。



一、6S檢查表的設計方法



1.6S檢查表設計原則



（1）根據行業(yè)特征，企業(yè)特點與現(xiàn)狀，檢查表務必適合本企業(yè)。

（2）設計的檢查項目**且詳細。

（3）設計的檢查表要簡明易填寫。

（4）檢查標準容易界定。

（5）檢查表易操作易評分。

（6）及時更新與修訂。





2.6S檢查表內容設計



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（1）6S要素

整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全



（2）生產要素

人員、機器、物料、方法、環(huán)境、信息



（3）工作場所、空間



（4）人、事、物





3.6S檢查表設計分類



（1）檢查表設計分類（按區(qū)域分）：

工廠現(xiàn)場區(qū)域檢查表和辦公樓科室區(qū)域檢查表。



（2）檢查表設計分類（按性質分）

公司評比檢查表和部門自主檢查表。





二、6S評分方法

1.6S評分表分制

百分制（滿分為100分）



2.最終得分的計算公式

最終得分=“6S評分表”所評分數*加權系數K



3.為什么引入加權系數

由于各部門6S責任區(qū)域的人員數量、場地面積、工作性質、勞動強度、臟污易污染程度、實施難度等不同，甚至差異很大，為了客觀公正、公平合理地評分，以此引入加權系數。



4.加權系數的計算

K加權系數；K1設備系數；K2面積系數；K3人數系數。

K=（K1+K2+K3）/ 3





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根據各部門6S責任區(qū)域的差異情況，設定設備系數K1、面積系數K2、人員系數K3，將這三個系數加權平均后得到各部門的加權系數K。



5.6S評分等級表



6S評分等級表設計

序號

分數

等級

1

90分以上（含90）

A（**）

**

2

80-90分（含80不含90）

B（**）

銀牌

3

70-80分（含70不含80）

C（良好）

銅牌

4

60-70分（含60不含70）

D（合格）

達標

5

60分以下

E（不合格）

不達標



6S評分共分五個等級，60分達標，60分以下不達標，從等級上說明，A（**）等同于**；B（**）等同于銀牌；C（良好）等同于銅牌；D（合格）等同于達標；E（不合格）等同于不達標。



檢查是手段，改善才是目的，在前4個S扎實推進幾個月（3個月以上）以后，再進行6S檢查評分。





三、清潔的幾點錯誤認知



1.錯誤認知：清潔就是清掃，打掃衛(wèi)生而已

正確認知：清潔是維持鞏固前3S（整理、整頓、清掃）的成果，并將其做法制度化、標準化、規(guī)范化，嚴格貫徹執(zhí)行、定期檢查與改進，清潔重在制度、標準建設與執(zhí)行，而清掃重在點檢設備。



2.錯誤認知：6S檢查就是為了罰款

正確認知：在6S檢查評比時，要以獎勵為主，懲罰為輔，遵循多獎勵、少處罰，多鼓勵、少批評，多贊美、少責備的三多三少原則，物質和精神雙激勵，提升員工士氣。檢查是手段，改善才是目的。





3.錯誤認知：檢查出問題后，找各種借口不改正

正確認知：6S是日常工作的一部分，如同設計、生產、品質工作一樣，而不是額外的附加工作，現(xiàn)場必須保持干凈整潔、安全、規(guī)范，有問題必須改正，同時管理人員、檢查人員要提高溝通技巧、輔導技巧，共同努力進行現(xiàn)場的持續(xù)改善。





4.錯誤認知：6S檢查只重視檢查就行，不用事前輔導

正確認知：應先輔導再檢查，進行**的6S檢查之前，要制定詳細的推進計劃、推進標準、實施方案，認真輔導落實，而不是從6S項目活動一開始就進行6S檢查，導致員工疲于應付檢查而不知道如何改善。





四、制度、標準與破窗效應案例



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什么是破窗效應？

當一個破壞規(guī)則與標準的人出現(xiàn)以后，沒有及時給予處罰，連續(xù)的破壞

規(guī)則與標準的現(xiàn)象就會出現(xiàn)，這就是所謂的“破窗效應”。



“破窗效應”由美國斯坦福大學心理學家菲利普·津巴多(PhilipZimbardo)提出，并于1969年進行了一項實驗，他找來兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產階級社區(qū)，而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區(qū)。停在布朗克斯的那輛，他把車牌摘掉，把車篷打開，結果當天就被偷走了。而放在帕洛阿爾托的那一輛，一個星期仍完好無損。然后，津巴多用錘子把那輛完好車的玻璃敲了個大洞，結果呢，僅僅過了幾個小時，那輛車也被人偷走了。



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以這項實驗為基礎，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗效應”理論，認為如果有人打壞了一棟建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結果在這種具有強烈暗示性的氛圍中，攻擊性的行為就會逐漸滋生、猖狂，并成為一種主流性，甚至值得炫耀的行動。



結論：

“破窗效應”理論說明這樣一個道理：環(huán)境具有強烈的暗示性和誘導性，必須及時修復“**扇被打碎的玻璃窗”，以免給人造成一種無序的感覺。因此規(guī)則、制度、標準一經制定，任何人都必須嚴格遵守，否則標準就失去了意義。



在6S規(guī)則、制度、標準建立與執(zhí)行方面，破窗效應也同樣起著作用。



制度高于董事長！標準大于總經理！你認同嗎？


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