經(jīng)營良好的美容院,一定是擁有一批**的員工,同樣,一批**的員工才能創(chuàng)造出好的業(yè)績,以及一個好的美容院。而**的員工,離不開美容院的培訓與培養(yǎng),但是怎樣才能培養(yǎng)出一批**的員工呢,綠瘦美學館根據(jù)多年的經(jīng)驗建議可以這樣子做:
1、美容院的崗位定位一定要清晰
可以把美容院比喻成一座獨立的堡壘,那么每個人在這座堡壘內(nèi)都有自己的角色與定位,角色定位清晰,分工明確,才能保證這座堡壘的秩序與運作,如果每個人連自己所扮演的角色都不清楚,那么這個團隊就是一盤散沙,既無法正常運轉(zhuǎn),又無法抵御外敵,到后面的全軍覆沒。
2、一定要重視美容院的經(jīng)營管理培訓
經(jīng)營管理的培訓不應該只由店長來培訓,每位員工都應該站在經(jīng)營者的角度去思考,美容院如何才能賺錢盈利,通過調(diào)查顧客的購買單價,為今后美容院項目產(chǎn)品選擇、采購商品或進行變價做一個數(shù)據(jù)參考;通過美容院的客流量,進行適當?shù)娜藛T分配等,這樣既培養(yǎng)了員工的經(jīng)營管理能力,激發(fā)了員工的積極性,又讓美容院得到了良好的發(fā)展。
3、產(chǎn)品管理培訓
美容院的產(chǎn)品管理主要是產(chǎn)品進、銷、存的管理,美容院需要對員工進行產(chǎn)品管理培訓,哪些產(chǎn)品不受顧客的青睞、哪些產(chǎn)品的退貨量高、退貨的數(shù)量及種類、哪些產(chǎn)品比較暢銷、 產(chǎn)品怎么分類比較好、不同產(chǎn)品的季節(jié)性、產(chǎn)品每日的庫存情況、每日的銷售情況、如何對商品進行盤點等這些產(chǎn)品管理知識,這些都要進行了如指掌,才能形成一種全局觀。
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資訊來源:綠瘦美學館
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