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南寧澳柯瑪電器售后維修服務是澳柯瑪集團為完善其售后服務更好的服務南寧用戶而專設的維修點!
南寧澳柯瑪售后維修服務中心蒂屬澳柯瑪電器售后服務直屬單位合作伙伴,維修服務中心員工經(jīng)嚴格體檢、思想道德、職業(yè)道德測試考核,并通過澳柯瑪集團一年一度的職業(yè)技能培訓班的直接培訓和間接培訓,對各種新老機型工作原理、數(shù)據(jù)參數(shù)、故障現(xiàn)象做到熟習掌握判斷準確。能對澳柯瑪電器安裝/維護保養(yǎng)進行針對性的優(yōu)化.使您的澳柯瑪工作效率達到**,耗電量達到**。 我們完善的服務網(wǎng)絡和訓練有素的維修技師,能在您在需要時,迅速獲得澳柯瑪貼心服務 ,工作人員可以迅速判斷澳柯瑪存在的故障點,并提出**的問題解決方案。解決后均會記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找**解決途徑及方案,前車之鑒后事之師! 澳柯瑪售后服務每一個細節(jié)都遵照嚴格的技術(shù)操作規(guī)范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風出現(xiàn) 。
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打造澳柯瑪冰箱維修知名品牌,**行業(yè)標準 規(guī)范服務市場澳柯瑪冰箱售后服務承諾:
嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用�！�
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修�！�
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我維修收費標準,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費�！�
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修�！�
(6)經(jīng)我中心(南寧澳柯瑪冰箱維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修�！�
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我維修過的機器使用情況以及我的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。 對客戶公布情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。對客戶公布 我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務工作�！�
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真誠歡迎您的光臨!
南寧澳柯瑪冰箱機維修 節(jié)在變—我們的服務不變! 公司電話:【400-0083-816【400-0083-816】】】
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南寧統(tǒng)一服務電話; 服務目標 服務0缺陷,客戶**滿意a
服務標準 以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨
服務承諾 顧客至上,服務周到,誠信服務,未修好一律不收維修費
服務作風 快捷服務是我們的工作作風
服務目標 服務0缺陷,客戶**滿意
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做到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。
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